Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad – ROUS JOYERÍA

En ROUS JOYERÍA, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda online.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre Comercial: ROUS JOYERÍA
Correo electrónico de contacto: 📧 joyeriarous25@gmail.com

2. Información que Recopilamos

Recolectamos los siguientes datos personales cuando haces un pedido o te comunicas con nosotros:

  • Nombre completo

  • Número de celular o teléfono de contacto

  • Dirección de entrega

  • Correo electrónico (si aplica)

  • Prueba de pago (en el caso de adelantos para provincias)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar tu pedido correctamente

  • Contactarte para coordinar envíos, confirmar datos o resolver consultas

  • Enviar comprobantes de pago o confirmaciones de pedidos

  • Mejorar nuestro servicio de atención al cliente

Importante: NO compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales con terceros ajenos a la operación de la tienda.

4. Modalidades de Venta y Seguridad

  • En Lima Metropolitana, operamos con la modalidad de contraentrega, por lo que solo solicitamos datos básicos para la entrega segura del pedido.

  • En provincias, solicitamos un adelanto de S/ 20 como garantía, y aseguramos que los comprobantes y datos de pago se mantengan en estricta confidencialidad.

Todos los datos son almacenados de manera segura y utilizados exclusivamente para fines relacionados con el servicio ofrecido por ROUS JOYERÍA.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar la rectificación de información incorrecta

  • Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a 📧 joyeriarous25@gmail.com

6. Cambios en la Política de Privacidad

ROUS JOYERÍA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra tienda online, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con tus datos personales o esta política, contáctanos a:
📧 joyeriarous25@gmail.com